2024-08-15加恩

如何挑選出好的旅行社? 三個方法,教你安心出國不踩雷

要出國渡假購買行程時,最麻煩的就是:

「真的很難看出一間旅行社的品質。」

很多人認真做了一大堆功課,結果還是踩到雷,讓假期泡湯。

比如說,比價。

我們都知道低價團容易踩雷,大家為了防範這點,會很仔細的比較行程,確保沒有偷工減料。

「我比對過行程了,兩間去的景點行程都一樣,所以選便宜的」,一般人會這樣想。

很不幸地,事情不是這樣運作的。

決定旅遊體驗好壞的細節,絕對不會寫在官網上給你知道。

例如義大利,搭「高速鐵路」從拿坡里到羅馬,

「傍晚搭」還是「早上搭」,就有非常大的差別。

歐洲行程一定安排在白天,讓你可以拍照,景點有開,在外活動也安全。

一個流暢的安排,會讓你白天盡情看景點,走一整天也累了,於是「傍晚搭」高鐵在車上休息,到下一個地點剛好吃晚餐。舒服。

但若把高鐵排到了「早上搭」,足足犧牲 2 小時的黃金時間在交通上。原本可以逛 3 小時的羅馬競技場,只剩下 30 分鐘。

同樣義大利,同樣高速鐵路,同樣羅馬競技場,

一個悠哉舒服,一個像在跑路。

這種細節是你看不到的。

有些人也會說,「那我不比價了,都選高價產品,總會確保品質了吧?」

不一定。

有些業者也看準這點,開出高價豪華團,在你看不到的地方壓低成本,偷工減料。

高價,變成只是行銷手法。

既然從手上資料看不出旅行社好壞,難道我們挑選產品時只能賭運氣人品嗎?

還是只能瘋狂查旅行社評價,看一堆驚心膽跳的旅遊鬼故事,祈禱自己不會成為苦主?

真的不用。

今天,我想教你非常簡單的「三個方法」,

讓你不用查一堆資料,也不用求神問卜,就可以確保你可以挑到優良的旅行社,好好享受度假時光。

目錄1

▋1.跟業務多聊十分鐘


千萬不要小看業務,這可是你的假期靈魂人物。

一個強大、有口碑的業務,絕對不會因為業績壓力,推銷不適合你的行程,

而是會深入了解他手上的產品,甚至實際去帶團,把行程裡裡外外都摸透,

然後,根據這個理解,來挑選出真正適合你的假期。

於是你在一開始,就避掉了一堆別人出國玩會遇到的問題。

這就是專業的價值。

如何看出業務是否專業?「跟他多聊十分鐘」。

當然,不是聊天氣,是聊「產品」,看他的理解有多深刻。

你可以問:

「這個行程的優缺點是什麼?」
「這個行程適合怎樣的人?」
「這個行程最累的地方在哪?」
「這個行程你自己有去過嗎?」(很重要)

如果他答不上來,或只是念產品說明給你聽,那就趕快換一位業務吧。

專業的業務,絕對會讓你感受到他有沒有做功課,有沒有服務你的熱誠。

目錄2

▋2.選擇人多的團

一般人都希望自己的團「人數越少越好」,好像只要領隊可以多花時間照顧自己,就會有品質更好的假期。

聽起來很合理,對吧?

其實這是錯的。

決定假期品質的關鍵,不是領隊跟你多聊了幾句話,而是他帶你避開觀光人潮、解決突發狀況、確保團員安全的功力。

領隊的專業程度,會直接決定你的假期好壞。

那,怎樣才可以確保,你的領隊是經驗豐富的老手?

找「人多的團」。

因為,領隊的主要收入是來自「算人頭」的服務費。成團人數越少,領隊收入就越少。這個情況下,公司派高手領隊的機率不高。

相對的,如果是一個大團,領隊收入更優渥,帶隊難度也更高,旅行社一定會派大將出馬,確保流程順利執行。

當然,有些例外。

有些誇張低價的大團,會扣領隊的小費,即便人數多,領隊收入還是低的。老手領隊絕不可能接這種團。
這也是「大團=品質差」的印象來源,不是因為人數多,而是因為低價大團的領隊往往不專業。

因此好的挑選方法,是在「合理的價格下,選擇人數多的團」。

看準這點,你就可以提高自己遇到專業領隊的機率,更放鬆地去度假。

目錄3

▋3. 確保價格是合理的行情價

結合以上兩點,「業務和領隊是否專業」的共同關鍵是:高收入。

高收入的業務,沒有業績壓力,不需要用話術推銷不適合你的產品。

高收入的領隊,具有豐富的經歷,能夠掌握流程,確保你的假期流暢執行。

高收入=專業。

因此,挑選產品時,你真正要做的功課是「知道這個產品的合理行情」。

挑選價格合理的產品,確保服務你的人有在賺錢,就更有機會遇到專業的業務和領隊。

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「跟業務多聊十分鐘」、
「選擇人多的團」、
「確保產品在合理行情」,

這三件事非常簡單,任何人都可以做。

這也是我的經驗中,挑選出專業旅行社的最好方法。

寫這篇文章,不是要推銷何時旅遊,畢竟我們的產品不一定都符合你的需求。

只是以過來人的經驗,希望你不管選哪間旅行社,都可以有美好的假期。

畢竟,人一生能出國的機會有限,你值得讓專業的人來服務你。
(圖為踩線隨拍-騰格里沙漠|烏蘭湖)