我私心認為旅遊業務最強的存在，何時旅遊的里維兵長。沒錯，一個人抵一整個師的戰力。
我剛進入旅遊業的時候，有幸進入台灣數一數二的旅行社「可X旅遊」，那時候我還是一個啥都不懂的菜鳥，負責的是同業業務的開發，客戶都是老練的旅遊業者。
有一次，我早上為了趕著出門忘記刮鬍子，菜鳥沒刮鬍子一臉菜味上班又差點遲到，主管看到了馬上電我一頓「鬍子都沒刮像什麼樣子」，這時，貫銘從我們眼前走過，明明已經遲到了卻還裝作沒事，而且他的下巴還留了一撮精修過的小鬍子。頓時我開口便問：「那他怎麼可以留鬍子」，只見主管回答：「如果你有他的業績，你要留落腮鬍都可以。」後來我才知道，原來他的業績不只是部門第一，還是台灣第一。他單月曾經創下超過2000人次的業績量，那個時候，我們單月可以做500個人就能稱得上業績很不錯了。各位想想，一個業務單月能承接超過這麼多人次出國旅遊，除了獎金賺到翻以外，最厲害的是「他需要得到多少人的信任？」。迄今他創下的業績紀錄還在可X旅遊高懸，別說超越，甚至未能有任何一個人能夠靠近。
有一次我和貫銘有機會在員工旅遊的時候同房，我把握機會向他請教了做業務的方法和心得，我們一聊聊到深夜，那是我第一次感受到做業務的上等境界不該只是衝業績，或者是為達數字不擇手段。而是著重在如何解決客戶的問題，還有創造「善的循環」。他和我分享他如何協助各方人馬解決他們遇到的問題，不斷地在他的崗位上累積正面的credit ，不論客戶端或是公司內部都曾受惠於他，綜效加成的果實讓他有籌碼能解決更高層次的難題。
還有一點，他手上很多都是非常刁鑽的客戶，但我幾乎從未聽過他抱怨他的工作，哪怕是私下的場合。他讓業務工作不該是只有領獎金的時候才開心，而是沈浸在每一個解決問題成就自我的樂趣之中。
「如果有機會，我想要和這個人一起共事」在那個夜晚，我心裡默默許下。
後來我和采原創辦何時旅遊，半年不到疫情就發生了，旅遊業正式進入冰河時期，有一陣子不要說出遊，連出門都不敢。業界大家都開始轉做團購，賣雪梨變成賣水梨，何時旅遊也是。那時候貫銘還在可樂，也在為公司的團購事業努力運行著，而我們也彼此交流一些優良廠商和經營團購的心得，我那時候深刻感受到，「一個真正的戰士沒有選擇戰場的權力」這句政治人物最愛用的幹話其實有幾分道理。
2021年8月份，我再度和貫銘討論一起共創偉業的可能，向他擘畫了我對眼下時機的開發戰略，終於他在9月份向公司提出離職，預計10月加入何時，而我也預先承租了一間位在新北市的辦公室，準備迎接貫銘的到來。 結果隔沒兩天，貫銘找我吃飯，吃我們倆最愛的火鍋，席間他告訴我，公司高層希望他能留到隔年2月春節後，協助公司忙完團購最尖峰的檔期再離開。我如果答應了，同時也代表那間辦公室將白付四個月的租金閒置在那。要知道那時候是疫情期間，所有的收入都是杯水車薪，那點房租看起來都很巨大。但我和貫銘幾乎沒有猶豫超過三秒，因為我們知道前東家對我們來說意義之大，而和主管的情份更是不在話下。錢再賺就有，這個忙是肯定要幫。
後來，貫銘於2022年3月份正式加入何時，同年6月我們把辦公室從新北市遷到台北市松江南京一帶，旅遊業的華爾街，何時旅遊台北分公司正式成立。想當然店長之位絕無第二人想。那時候依然是疫情時期，但防疫有成，故國內旅遊逐漸開展，而何時也經營國旅小有所成，我專門為同業市場設計了幾套國內旅遊的行程，和貫銘一起去逐門拜訪同業客戶，就像我們以前在前東家幹的事情一樣，只是這次沒人認識何時，我們從零開始。
那時候國內旅遊產品對貫銘來說是相對陌生，因為他在前東家的後期都在全力操持團購事業，但當我和同業客戶介紹何時旅遊國內旅遊行程的時候，他聽得比任何一人都還要專注，那時我更加確信，我們肯定能把市場打開。
接下來，何時旅遊國內產品在同業市場漸有斬獲，每個月數字都在往上走，我們也利用量體優勢不斷地把產品再做升級，市場上各種抄我們DM和產品的手法開始出現，但他們抄不了的是我們對這個產業的那份堅持和熱愛。
後來疫情結束，國外市場陸續開放，2023年5月貫銘承接了近400人的大團，並且親自壓陣，整團圓滿結束，少了大公司的庇護和資源，但他依然為何時旅遊立下了里程碑。
我在業界的觀察是，很多人以為自己很強，殊不知靠的是品牌的庇護和大公司的資源才有所成，倘若海水退潮，剩下的是傲氣比天高，實力比地低。而貫銘曾經在頂尖的公司創造出頂尖的戰績之後，來到何時繼續自我突破，
「真正的金子到哪都會發亮」貫銘為這句話做了最好的詮釋。
如果你要我再用一句話形容貫銘，那就是「英雄只會遲到，永遠不會缺席」 。他是何時的英雄，也真的很會遲到。
