Q1:為什麼要冬天去北疆?北疆不是夏天去的嗎?冬季的北疆好玩嗎?
A1:許多人都說,北疆就是要夏天的時候去,藍天綠地,百花齊放,拍出來的照片堪稱世界名畫。確實,夏天北疆的美景是全球知名,但隱藏在背後的缺點卻往往會被忽略--景區塞爆的人潮、排隊浪費的時間、交通堵車的壅塞、暴漲的機票房價車資團費等等,讓旅遊整體舒適度下降了不少。如果想要更輕鬆、更划算的遊玩北疆,不妨嘗試看看冬天的時候前往,雖然看不到綠意盎然的景色、雖然溫度時常保持在0度以下、雖然早上9點天還是黑的,但許多景區的排隊亂象已經看不到,不用在萬人之中找縫隙,為自己拍一張照片;吃飯上菜、上洗手間,也都不再需要排隊等待。不僅機票價格可以花費的更少,甚至國際五星酒店都可以用一半的價格入住,CP值不僅呈現在價格更呈現在遊玩品質上。何時的產品希望讓所有人可以體驗北疆冬季獨特的美,用緩慢的步調,每天不需早出晚歸,住在地點好、等級高的酒店,讓行程外的時間也成為旅客的探險時光。
Q2:行程主打的【伊寧洲際酒店】及【那拉提英迪格酒店】,該酒店周邊是否有步行可達的在地特色區域?
A2:伊寧洲際酒店位於伊犁河畔,早晨可在河畔步道散步享受寧靜時刻;雖然不在城市最核心的地帶,但車程15分鐘內可到達熱鬧的六星街、喀贊其,體驗伊犁地區特有的慢生活節奏。那拉提英迪格酒店在鎮上相對較邊緣的位置,但鎮子不大,車程5分鐘可抵達鎮上。建議可在酒店大廳放鬆,欣賞大片落地窗外的雪山遠景,體驗五星酒店的奢華感。
Q3:第四天與第五天皆安排進入賽里木湖,這兩次入園的觀賞重點與動線有何差異?
A3:第四天從東門入、東門出,環湖一圈旨在全方位環視湖泊風景,並在夕陽時分捕捉著名的「藍冰」或「落日」倒影 。第五天則從東門入、南門出,重點在於穿越果子溝大橋的視覺震撼感 。南門出口段海拔落差較大,能從高處俯瞰湖泊與大橋交會的景觀,與前一日在湖邊近距離接觸的視角完全不同,讓您看見賽里木湖的立體美。
Q4:行程中多次安排「烤羊排、烤全羊、扇子骨」等肉類風味餐,若隨行有不吃羊肉的旅客,餐廳能提供哪些具等值的菜色?
A4:針對不食用羊肉的旅客,可換為「大盤雞」或「椒麻雞」等經典川疆菜,也有豬肉類料理可以做替換。吃素的旅客也不用擔心,新疆的運輸、倉儲皆已有很大的進步,在新疆是不用擔心吃不到蔬菜的。
Q5:新疆地域遼闊,行程會不會拉很久的車?
A5:新疆大約有45個台灣大,因此行車距離長是必然的事情。但我們利用一段高鐵,並且把時間都放在精華的景點上,因此減少許多不必要的拉車時間。行程中最長的距離為奎屯至賽里木湖,車程約4小時,為了緩解長途乘車的疲勞,我們安排三排座椅大巴新車,並且每1.5-2小時會安排在服務區休息,讓體力可以維持在最佳狀態。
Q6:第八天從伊寧返回烏魯木齊安排「空手上火車」,具體行李運送流程為何?會影響當天在大巴扎的行程嗎?
A6:為了提升舒適度,您的大件行李將由遊覽車預先運往烏魯木齊,旅客僅需隨身攜帶貴重物品搭乘高鐵,無須拉著行李在月台上下搬運。當您抵達烏魯木齊時,遊覽車已在站外等候接駁,並直接前往國際大巴扎。這項安排能節省您在車站搬運行李、排隊安檢的時間,並且增加在國際大巴扎的時間,更好的體驗維吾爾族文化與購物。
Q7:北疆進入冬季,平均氣溫大概幾度?衣服要怎麼穿?
A7:11月白天氣溫約在0度至10度之間,夜晚則可能降至零下10度左右,過了12月中之後則會慢慢降至負15度左右,因此我們安排在11月中左右出發,是台灣人都能接受的溫度。穿著方面,白天中午出太陽的話,氣候還算暖活,但早晚氣溫偏低,因此推薦洋蔥式穿著,內裏穿著保暖棉質內衣或發熱衣,再穿一件厚的棉質外衣,重點是須穿防風外套+帽子+圍巾,以利防範新疆的強風,另因很有可能踩到積雪,所以要穿防滑好走的鞋子,並準備厚的保暖襪,多準備幾雙以免襪子浸溼。
Q8:冬季北疆日照時間變短,會不會下午 4 點就天黑了?景點參觀時間會縮短嗎?
A8:11月中旬的新疆,大約在早上 9:30 日出,下午 19:00 左右落日。雖然日照比夏季短,但我們已將車程安排在日照精華時段。例如賽里木湖的「下午茶」剛好銜接冬日特有的紫色夕陽時分。由於冬季景點不需排隊,實際留在景點內攝影與漫步的時間反而比擁擠的夏季更充裕且悠閒。
Q9:行程中最高海拔的地點在哪裡?是否需要提前服用紅景天等預防高山症的藥物?
A9:本行程最高點為賽里木湖(約 2,073 公尺)與那拉提空中草原(約 2,200 公尺)。醫學定義 2,500 公尺以上才較易發生高山反應,因此本行程幾乎不會有高山症風險。無需刻意服用強效預防藥物,只需維持正常作息。
Q10:若在旅程中真的出現輕微頭暈、噁心等類似高山反應的症狀,行程中是否有緊急醫療支援?
A10:雖然本行程海拔不高,但若旅客因過度疲勞或感冒引發不適,遊覽車上皆備有基礎急救包與氧氣袋以備不時之需。烏魯木齊、伊寧與奎屯等大城市皆有完整的醫療體系,行程動線均在城市與景點間往返,救援半徑不超過2小時。領隊會觀察旅客狀況,若有任何不適,可立即安排在就近的城市醫療中心診治,確保安全無虞。
【報名相關提醒】
1、依據「國外旅遊契約」的相關規定,本公司有責任提醒旅客自行投保旅遊平安險。為了讓您在旅程中獲得更完善的保障,建議您可視自身需要購買旅遊平安險及旅遊不便險,以降低潛在風險。
2、本行程不包含特定購物站,但遊覽車上可能販售當地特產(如果乾、燕窩等),提供給有需要的旅客選購。
3、未滿兩歲的嬰兒票價已包括「兩地機場稅」及「燃油附加費」,但不包含行程中的餐食,亦不佔座位。景點、表演等活動可由家長抱著嬰兒一起進場,但不安排座位。嬰兒的餐食需家長自行準備。
4、行程所需最低人數為15人(含),最多為40人(含),當地會安排專業導遊進行解說;若出團人數達15人(含)以上,則由台灣領隊隨行協助。若團體未達10人出發門檻,是否成行將由業務人員視訂位及飯店狀況告知。若仍然出發,則無台灣領隊隨行,但當地仍有專業導遊服務。請注意,本公司系統顯示的「可售」僅為機位剩餘數,將隨訂位狀況與旅客取消而變動,並非最終成團人數。
5、團費不包含導遊、領隊、司機的小費,建議每人每日支付300元台幣,按出團天數計算(若遇晚去早回,仍以整日計算,敬請體諒)。若是迷你小團,亦建議依相同標準支付。
6、為了保障旅客安全與行程順暢,行程期間不接受脫隊行為。
7、行程費用已包含行程中安排的景點、活動、住宿及餐食。如自行放棄,無法辦理退費或轉讓他人使用。安全操作細節與相關說明,將由領隊或導遊於當地再行講解,請務必配合遵守。
8、本公司網站及資料中使用的飯店、景點、餐食等照片,部分為本公司拍攝或取自官方網站,僅供參考,實際情況請以當地現場為準。
9、若您有特殊飲食或其他需求,請至少於出發前七天(不含國定假日)告知業務人員,以利協助安排與確認,並以實際回覆結果為準。
10、若您尚未報名或報名已超過48小時卻未繳交訂金,本公司將視情況(如匯率、燃油費、活動異動等)保留售價調整的權利,且恕不另行公告,敬請見諒。
11、本行程報價為團體方案,包含的機票、餐食、住宿、景點、交通等成本均無針對兒童、長者或其他身分旅客做優惠,亦不適用各項零售優惠,具體價格及活動依行程所示為主,恕無法再行折讓或退費。
12、旅遊的樂趣在於體驗與開闊視野,各地在餐飲、住宿、交通、水質、氣候、文化與風俗方面都可能和台灣有所不同。建議您在報名前多了解當地環境並抱持開放心態,以減少認知落差。各景點及設施為所有國際旅客共享,團體行程無法保證避開您可能顧忌的國籍、種族、宗教差異,敬請理解與配合。
13、本公司會因應不同的行銷管道(如旅展、早鳥優惠、清艙促銷、企業或異業合作)而不定期推出優惠,無法保證同團內的旅客價格完全一致;一切以您報名時公告的售價與優惠為準。
【行程相關提醒】
1、為確保您的安全,進行任何水上活動時,請務必全程穿著救生衣;若感到不適或身體狀況不佳,請自行決定不參加,並請事先告知領隊與導遊,感謝您的配合。
2、若部分遊樂設施或展覽因維修或其他原因臨時關閉,旅客無法因此向本公司提出任何補償或異議。
3、本公司有權因當地天候、交通、航班安排、罷工、住宿狀況或其他因素,對原行程安排(如景點、餐食、住宿或其他活動)做出適當的調整或前後順序更動。
4、團體餐食安排以行程中所列之餐廳及菜色為準。若您有特殊餐飲需求(如素食),菜色可能會較為簡單並較少樣化,建議您可自行準備素食泡麵或罐頭等備用品,以備不時之需。
5、行程中合菜安排通常依照旅客人數(不含領隊與導遊)決定桌數與菜色:8~12人一桌、13~23人兩桌、24~31人三桌、32~40人四桌、41~50人五桌;實際桌數及菜量將根據出團時的實際人數進行調整。
6、若為迷你小團,菜量安排會根據實際用餐人數做調整:2~3人提供四道菜、4~5人提供五道菜、6~7人提供六道菜。
【機票相關提醒】
1、兒童的定義是以回程航班日期為準,凡是已滿2歲但未滿12歲的旅客,都被視為兒童。
2、嬰兒則是指在回程搭機當日未滿2歲的旅客,且這部分不計入團體成員的總人數。
3、通常團體機票的價格並不會因為有兒童而產生差異,但嬰兒的票價會依照各個行程的售價為準。
4、由於此行程使用的為團體經濟艙票券,因此無法享有累積哩程、優先選座、改班改期、退票或更換乘客的服務。
5、團體行程的座位由航空公司按照旅客英文姓氏的字母順序統一分配,可能會出現與同行親友座位分開的情況。若為團體行程,領隊會協助與其他成員交換座位;若是迷你小團或自由行,請自行與其他乘客協調。座位更換時,您的原座位可能被調整,敬請配合與體諒。
6、建議您在航班起飛前2.5小時抵達機場與領隊會合,並請評估交通情況以免延誤。還請特別注意,必須依航空公司規定的登機時間,準時到達登機門,避免錯過班機。
7、不同航空公司對孕婦乘機的要求各有不同,一般來說,懷孕32至36週的旅客需持有產檢醫生填寫的航空公司專用診斷證明書;若超過36週,可能需要由醫護人員陪同搭乘或不得搭乘。如有疑問,請聯繫您的客服專員,我們將為您查詢最新資訊。
8、從台灣出發的航班,行李托運標準通常為每人可免費托運一件,重量上限23公斤。若有超重,需由旅客自行支付超重費用,實際金額依各航空公司規定為準。
【飯店相關提醒】
1、除非行程中特別註明或旅客有明確的個別需求,行程中安排的飯店房型,一般都會以該飯店提供的標準房型為主。
2、旅客若有特別的房型需求,例如一大床或兩小床、樓層高低、是否禁煙、是否為邊間或連通房等,通常在不升級房型且不增加行程售價的前提下,最終能否安排,仍需以實際入住辦理當天由飯店確認為準,敬請理解。
3、「單人房差」是指當旅客希望自己入住一間房時,需支付的價差。一般團體或自由行的報價是以兩人一室為基準,如旅客偏好單獨入住一間房間以確保隱私,則需自行支付此價差,房型依行程表所列為準。
4、若團體成員因分房或人數關係產生單人入住但不指定單獨住宿,將由公司協調同性別團員或領隊同房(無法指定對象)。如為迷你小團型態,若經分房後單人入住,仍需自行支付單人房差。
5、多數飯店在辦理入住手續時,會收取一定金額的入住保證金,可使用現金或信用卡支付,實際金額依各飯店規定為準。團體旅客通常由領隊或導遊統一協助處理。自由行或迷你小團旅客,若退房時無其他消費,請記得領回現金或確認銷毀信用卡簽單,以保障自身權益。
6、若旅客有加床需求,通常會提供折疊床(行軍床)或沙發床為主,且每間房因房型與消防安全限制,僅能加一張床。若需入住三人房或四人房,需先行確認房型與價格,並在預訂後再次確認是否可安排。部分飯店的基本房型無法加床或提供三、四人房型,若有此需求,請事先向業務詢問。
7、如最終分房結果為 1 成人 + 1 兒童(或嬰兒),基於保障其他房客的住宿品質與權益,無法接受「兒童不佔床」的安排。若同行者為嬰兒,成人仍須支付單人房差。
8、各家飯店對盥洗用品、吹風機、WIFI、熱水壺等設備提供的服務不盡相同,建議旅客攜帶習慣使用的個人衛浴用品與電器,或可於最終說明會時向您的業務或領隊確認。
9、若行程包含飯店內早餐,餐食與服務內容(如有管家服務等)將以各飯店實際提供的項目為準。
10、行程中標示的飯店等級是依據當地認證標準,部分設施、服務及環境可能會與國際星級認證稍有差異。若有需要協助的地方,可直接請飯店服務人員或向領隊、導遊提出。
11、團費並不包含飯店內的付費項目,如迷你吧、付費頻道、客房服務及其他需自費設施等。若旅客在住宿期間有造成飯店物品毀損或遺失,需自行負擔相關賠償費用,公司恕不負責。
【中國大陸相關提醒】
※大陸散客成團禁團令未開前,如有整團文化交流可參考此行程之內容及售價推薦