經典義大利冬季全覽13日|童話蘑菇村、洞穴馬特拉、浪漫卡布里

【報名相關提醒】
1、依據「國外旅遊契約」的相關規定，本公司有責任提醒旅客自行投保旅遊平安險。為了讓您在旅程中獲得更完善的保障，建議您可視自身需要購買旅遊平安險及旅遊不便險，以降低潛在風險。

2、產品團費包含：【全程機票、住宿、餐⾷（⾃理除外）、申根保險、⾏程中安排之⼊內參觀景點⾨票、及各種機場燃油等稅⾦、刷卡、本國國籍護照之簽證費，另含旅⾏業責任保險 【意外死殘保額新臺幣500萬、意外醫療保額新臺幣20萬】旅⾏業履約保證保險及申根旅遊險。

3、未滿兩歲的嬰兒票價已包括「兩地機場稅」及「燃油附加費」，但不包含行程中的餐食，亦不佔座位。

4、最低組團人數：16（含）人。如低於15（含）人，何時保有最後出團之決定權。本公司將派持有合格領隊執照之領隊全程隨團服務。

5、產品團費不包含：領隊+導遊、司機⼩費：每⼈每天12歐元、個⼈花費及上述未提及之費⽤、床頭與⾏李等禮貌性質⼩費、機場來回接送、護照或其它旅遊證件辦理費。

6、為了保障旅客安全與行程順暢，行程期間不接受脫隊行為。若想更自由彈性，建議您選購自由行套裝產品。

7、行程費用已包含行程中安排的景點、水上活動、住宿及餐食。如自行放棄，無法辦理退費或轉讓他人使用。安全操作細節與相關說明，將由領隊或導遊於當地再行講解，請務必配合遵守。

8、本公司網站及資料中使用的飯店、景點、餐食等照片，部分為本公司拍攝或取自官方網站，僅供參考，實際情況請以當地現場為準。

9、若您有特殊飲食或其他需求，請至少於出發前三十天（不含國定假日）告知業務人員，以利協助安排與確認，並以實際回覆結果為準。

10、 當地餐食口味偏重、葷食多肉、素食選擇性低，請於報名時提供特殊餐食需求。恕無法指定餐食，僅能根據過敏及特殊飲食禁忌替換可能選項。不吃肉食之貴賓部份餐食會以素食替代，無法保證一定有海鮮可替代提供，敬請見諒。

11、若您尚未報名或報名已超過48小時卻未繳交訂金，本公司將視情況（如匯率、燃油費、活動異動等）保留售價調整的權利，且恕不另行公告，敬請見諒。

12、訂金每席30,000元。報名即可進入候補名單，三日內由服務專員協助補入訂金後，進入該團合約。

13、當您繳付訂金即表示旅遊契約產生效力，本公司將依各協力商之要求，為您預付此趟旅程的旅館、餐廳或機票等費用。若您因故取消，本公司將依「國外旅遊定型化契約書」之相關條款或估算已實付的費用，向您收取超支費用或退回剩餘訂金。多數外籍航空公司一經開立機票，旅客需付全額票款，且不接受調整名單。（旅客若因懷孕、生病、意外受傷等因素取消機票，航空公司皆無法退款）。

14、本行程報價為團體方案，包含的機票、餐食、住宿、景點、交通等成本均無針對兒童、長者或其他身分旅客做優惠，亦不適用各項零售優惠，具體價格及活動依行程所示為主，恕無法再行折讓或退費。

15、旅遊的樂趣在於體驗與開闊視野，各地在餐飲、住宿、交通、水質、氣候、文化與風俗方面都可能和台灣有所不同。建議您在報名前多了解當地環境並抱持開放心態，以減少認知落差。各景點及設施為所有國際旅客共享，團體行程無法保證避開您可能顧忌的國籍、種族、宗教差異，敬請理解與配合。

16、本公司會因應不同的行銷管道（如旅展、早鳥優惠、清艙促銷、企業或異業合作）而不定期推出優惠，無法保證同團內的旅客價格完全一致；一切以您報名時公告的售價與優惠為準。

【行程相關提醒】

1、本行程視飯店及航空公司之確認及當地節慶保有調整之權利，若遇商展或節慶，將會尋找同等級替代飯店及住宿點，敬請包涵，行程／航班／飯店／餐食以「行前說明會」書冊所列資料為準。

2、若部分遊樂設施或展覽因維修或其他原因臨時關閉，旅客無法因此向本公司提出任何補償或異議。

3、本公司有權因當地天候、交通、航班安排、罷工、住宿狀況或其他因素，對原行程安排（如景點、餐食、住宿或其他活動）做出適當的調整或前後順序更動。

4、建議您可依照行程內容自行準備泳衣、泳帽。

5、團體餐食安排以行程中所列之餐廳及菜色為準。若您有特殊餐飲需求（如素食），菜色可能會較為簡單並較少樣化，建議您可自行準備素食泡麵或罐頭等備用品，以備不時之需。

【機票相關提醒】

1、航班時間依⾏前資料為主。

2、團體票必須【團去團回】【不能脫隊】，脫隊延回者請⾃⾏開⽴【個⼈機票】。

3、兒童的定義是以回程航班日期為準，凡是已滿2歲但未滿12歲的旅客，都被視為兒童。

4、嬰兒則是指在回程搭機當日未滿2歲的旅客，且這部分不計入團體成員的總人數。

5、通常團體機票的價格並不會因為有兒童而產生差異，但嬰兒的票價會依照各個行程的售價為準。

6、由於此行程使用的為團體經濟艙票券，因此無法享有累積哩程、優先選座、改班改期、退票或更換乘客的服務。

7、團體行程的座位由航空公司按照旅客英文姓氏的字母順序統一分配，領隊將依航空公司分配之座位進行適當調整，惟無法保證同行親友得以相鄰就座，或皆為走道座位，亦無法承諾特定座位之先後順序，敬請見諒。

8、建議您在航班起飛前3小時抵達機場與領隊會合，並請評估交通情況以免延誤。還請特別注意，必須依航空公司規定的登機時間，準時到達登機門，避免錯過班機。

9、不同航空公司對孕婦乘機的要求各有不同，一般來說，懷孕32至36週的旅客需持有產檢醫生填寫的航空公司專用診斷證明書；若超過36週，可能需要由醫護人員陪同搭乘或不得搭乘。如有疑問，請聯繫您的客服專員，我們將為您查詢最新資訊。

10、從台灣出發的航班，行李托運標準通常為每人可免費托運二件，每件重量上限23公斤；⼿提7KG。搭乘國內段航班託運⾏李每⼈1件23KG；⼿提7KG。若有超重，需由旅客自行支付超重費用，實際金額依各航空公司規定為準。

【飯店相關提醒】

1、除非行程中特別註明或旅客有明確的個別需求，行程中安排的飯店房型，一般都會以該飯店提供的標準房型為主。

2、飯店建築常遇房間規格差異，或飯店善意升等造成房間大小不一，此非本公司所能掌控，亦無差別待遇，敬請旅客諒察。

3、旅客若有特別的房型需求，例如一大床或兩小床、樓層高低、是否禁煙、是否為邊間或連通房等，通常在不升級房型且不增加行程售價的前提下，最終能否安排，仍需以實際入住辦理當天由飯店確認為準，敬請理解。

4、有關房型殊需求，我們將盡力協助，但無法保證皆可調整。因國外飯店於旺季時極度忙碌，難以接受短期內的調整，為盡力達成貴賓需求與配合供應商的安排，請務必最遲於出發前30天完成告知。

5、「單人房差」是指當旅客希望自己入住一間房時，需支付的價差。一般團體或自由行的報價是以兩人一室為基準，如旅客偏好單獨入住一間房間以確保隱私，則需自行支付此價差，房型依行程表所列為準。

6、若團體成員因分房或人數關係產生單人入住但不指定單獨住宿，將由公司協調同性別團員或領隊同房（無法指定對象）若經分房後單人入住，仍需自行支付單人房差36,000元。

7、多數飯店在辦理入住手續時，會收取一定金額的入住保證金，可使用現金或信用卡支付，實際金額依各飯店規定為準。團體旅客通常由領隊或導遊統一協助處理。自由行或迷你小團旅客，若退房時無其他消費，請記得領回現金或確認銷毀信用卡簽單，以保障自身權益。

8、依當地消防法規定，小孩（一般是指12歲以下）須有床位，且部分飯店只接受小孩才能加床，不接受三位大人（12歲以上）同房；若三位大人要同房，則幾乎無法訂到標準的三人房，會以標準雙人房加一單人床（多為行軍床或沙發床）方式安排，且飯店房間室內空間不若東南亞地區寬敞，可能將影響室內的活動空間，建議避免三人同房。

9、如最終分房結果為 1 成人 + 1 兒童（或嬰兒），基於保障其他房客的住宿品質與權益，無法接受「兒童不佔床」的安排。若同行者為嬰兒，成人仍須支付單人房差。

10、各家飯店對盥洗用品、吹風機、WIFI、熱水壺等設備提供的服務不盡相同，建議旅客攜帶習慣使用的個人衛浴用品與電器，或可於最終說明會時向您的業務或領隊確認。

11、團費並不包含飯店內的付費項目，如迷你吧、付費頻道、客房服務及其他需自費設施等。若旅客在住宿期間有造成飯店物品毀損或遺失，需自行負擔相關賠償費用，公司恕不負責。

12、因環保及氣候特性冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大夜晚涼爽，因此部份飯店房間僅設置冬天必備之暖氣設備，並無冷氣設備，敬請諒察。

【領隊安排】

本公司安排領隊人員可能會根據調度情況進行更換，我們將保持彈性以確保旅客的最佳體驗。